Trasparenza rifiuti
In ottemperanza alle disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), in merito agli elementi informativi minimi che devono essere garantiti all’utente del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, vengono riportate in questa pagina le informazioni previste dalla Deliberazione 444/2019/R, anche conosciuta come TITR (Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti).
La seguente tabella ha lo scopo di chiarire e riassume tali informazioni e di fornire un collegamento diretto alle stesse.
| Argomento | Rif. Delibera 444/2019 | Link |
| Ragione sociale del Gestore | Art. 3, c. 1, lettera a) | Contatti |
| Recapiti del Gestore | Art. 3, c. 1, lettera b) | Contatti |
| Modulistica per l’invio di reclami | Art. 3, c. 1, lettera c) | Carta dei servizi |
| Calendario e orari servizi di raccolta | Art. 3, c. 1, lettera d) | Calendari raccolta rifiuti |
| Campagne straordinarie di raccolta e nuove aperture/chiusure Centri Raccolta |
Art. 3, c. 1, lettera e) | Ecocenti Campagne informative Iniziative Acsel Cidiu |
| Istruzioni per il perfetto conferimento | Art. 3, c. 1, lettera f) | Campagne informative Iniziative Acsel Cidiu |
| Carta della qualità del servizio vigente | Art. 3, c. 1, lettera g) | Carta dei servizi |
| Percentuale di raccolta differenziata | Art. 3, c. 1, lettera h) | Acsel SpA – Dati e statistiche Comuni – Dati e statistiche |
| Calendario e orari servizi di spazzamento | Art. 3, c. 1, lettera i) | Calendario e orari di spazzamento |
| Atti di approvazione della tariffa TARI | Art. 3, c. 1, lettera l) | Atti di competenza comunale disponibili sui singoli siti |
| Variazioni di rilievo alle modalità di erogazione dei servizi | Art. 3, c. 2 | Avvisi pubblicati sulla home page del sito o nelle schede dei singoli Comuni |
| Modifiche nelle modalità di raccolta | Art. 9, c. 1, lettera a) | Vengono attivate specifiche campagne informative |
| Modifiche nel calendario del porta a porta | Art. 9, c. 1, lettera b) | Vengono comunicate direttamente alle utenze interessate |
| Modifiche nelle modalità di effettuazione dello spazzamento | Art. 9, c. 1, lettera c) | Avvisi pubblicati sulla home page del sito o nelle schede dei singoli Comuni |
Comunicazioni da parte dell’Autorità
Nella seguente sezione vengono riportate le comunicazioni dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti.